Regulamin organizacyjny

Podstawy prawne działania Podmiot leczniczy działa na podstawie ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. z 2023 r. poz. 991 z późn. zm.) oraz innych obowiązujących przepisów prawa. 

Nazwa podmiotu: Grocare Fizjoterapia Grzegorz Grochal Adres: ul. Heleny 2, 30-838 Kraków  
Właściciel i osoba zarządzająca: Grzegorz Grochal  

Cele i zadania

Celem podmiotu jest udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu fizjoterapii. Zadania obejmują diagnostykę funkcjonalną, leczenie usprawniające, edukację pacjenta oraz działania profilaktyczne.  

Struktura organizacyjna

Podmiot prowadzony jest jednoosobowo przez fizjoterapeutę, który realizuje wszystkie świadczenia zdrowotne. W razie potrzeby możliwe jest zatrudnienie innych specjalistów na podstawie umów cywilnoprawnych.  

Rodzaje i zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych

Świadczenia zdrowotne obejmują m.in.:  

  • terapię manualną,  
  • kinezyterapię,  
  • fizykoterapię,  
  • edukację w zakresie profilaktyki i autoterapii.   
  • Świadczenia udzielane są osobom dorosłym oraz – za zgodą przedstawiciela ustawowego – również osobom niepełnoletnim.   

Placówka udziela świadczeń opieki zdrowotnej świadczonej w warunkach ambulatoryjnych oraz domowych w przypadku osób niepełnosprawnych, rodzaju rehabilitacji leczniczej w zakresie fizjoterapii ambulatoryjnej oraz domowej.

Zakresem działalności jest udzielanie świadczeń zdrowotnych zgodnych z ustawą o zawodzie fizjoterapeuty.   

Grocare Fizjoterapia realizuje świadczenia zdrowotne wyłącznie w sposób komercyjny, odpłatnie. Opłata za zrealizowanie zabiegu pobierana jest na końcu wizyty w formie płatności gotówką, kartą lub BLIK.   

Rehabilitacja w warunkach domowych przeznaczona jest dla pacjenta, który nie porusza się samodzielnie i nie ma możliwości dotarcia do placówki rehabilitacyjnej, która udziela świadczeń w trybie ambulatoryjnym.  

Sposób i warunki udzielania świadczeń  

Rejestracja odbywa się telefonicznie, on-line lub osobiście.   

Świadczenia udzielane są w ustalonym terminie, w gabinecie przy ul. Heleny 2, 30-838 Kraków.   

Czas trwania wizyty oraz przebieg terapii są dostosowane indywidualnie do pacjenta.   

Pacjent ma obowiązek poinformowania o stanie zdrowia, przeciwwskazaniach i wcześniejszych zabiegach.   

Pacjent ma obowiązek przestrzegania zasad higieny osobistej.   

Przed zabiegami należy poinformować fizjoterapeutę o przeciwwskazaniach do zabiegów: ciąża, miesiączka, choroba nowotworowa, padaczka, rozrusznik serca, metal w organizmie, infekcja, gorączka, choroba zakaźna.   

Przed rozpoczęciem rehabilitacji pacjent wyraża zgodę na wykonanie przedstawionych mu zabiegów fizykoterapeutycznych.  

Przed rozpoczęciem rehabilitacji pacjent zostaje zaznajomiony z treścią: a. Regulaminu podmiotu leczniczego Grocare Fizjoterapia oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania.  

Prawa i obowiązki pacjenta Pacjent ma prawo do: świadczeń zdrowotnych zgodnych z aktualną wiedzą medyczną, poszanowania intymności i godności, informacji o stanie zdrowia i planowanej terapii, zgłaszania skarg i wniosków.  

Pacjent jest zobowiązany do:  

  • punktualnego stawiennictwa na wizyty,  
  • przestrzegania zaleceń terapeuty,  
  • informowania o zmianach stanu zdrowia,  
  • odwoływania wizyt z odpowiednim wyprzedzeniem.  

Postępowanie ze skargami

Pacjent ma prawo zgłaszać skargi i wnioski ustnie, pisemnie lub drogą elektroniczną. Skargi rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. Zgłoszenia skarg, wniosków i opinii można dokonać pod numerem: 790 777 159.  

Organizacja pracy

Gabinet czynny jest zgodnie z harmonogramem ustalanym indywidualnie z pacjentem. Wizyty odbywają się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu. W uzasadnionych przypadkach możliwe jest przeprowadzenie wizyty domowej.  

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe pacjentów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO. Podmiot wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych. Pacjent ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania usunięcia, zgodnie z przepisami. Grocare Fizjoterapia prowadzi dokumentację medyczną osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych oraz zapewnia ochronę i poufność danych zawartych w tej dokumentacji zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.  

Postanowienia końcowe  

Regulamin obowiązuje od dnia podpisania przez właściciela podmiotu.  

Regulamin jest dostępny w miejscu udzielania świadczeń oraz na życzenie pacjenta. Świadczenia zdrowotne w gabinecie rehabilitacji udzielane są wyłącznie przez fizjoterapeutów, którzy mają odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia do wykonywania zawodu.  

Personel jest zobowiązany do przestrzegania procedur higienicznych i zasad BHP.